Det är TV-programmet Kalla Fakta som avslöjar hårda arbetsförhållanden i sina klädfabriker i Kambodja. Bland annat berättas om löner på tre kronor i timmen, 70-timmars arbetsveckor, arbetare som kollapsar på arbetspassen och arbetare som måste låna pengar till dyr ränta för att ha råd att ha råd med mat.

De löner som textilarbetarna får i H&M:s fabriker räcker inte till en familj att leva på. Många av H&M:s konkurrenter, som till exempel Filippa K, Marks & Spencers och Inditex som äger Zara, har skrivit in i sin uppförandekod att arbetarna på deras leverantörers fabriker ska vara garanterade en så kallad levnadslön - det vill säga en lön som går att leva på. Det har dock inte H&M gjort.